マイクロソフトの悪夢は続く(Word 2007 で「標準の文字数を使う」設定が保存できない件の続き)

2009/07/22 追記: この不具合に対して修正パッチが出ているようです。簡単にまとめたのでこちらの投稿をご覧ください。

詳しくはここここに書いた Word 2007 の不具合なんですが、とりあえず Service Pack 2 (SP2) をインストールしないことで対応してきました。ところが昨日になってまたも同じ問題が発生しました。SP2 をインストールしていないのに「標準の文字数を使う」が保存できない現象がまた起こったんです。

Windows Update の更新状況を確認し、Word がらみの更新を探すと、以下のプログラムがインストールされていました。

Security Update for Microsoft Office Word 2007 (KB969604)

幸いこのプログラムはアンインストールができたのですぐに削除したところ、上記の問題は解決しました。というわけでもし同じ現象に悩まされている方がいればと思い記しておきます。ちなみに今回は Windows Vista のマシーンでこの現象を確認しましたが、XP のマシーンではこの更新プログラムはインストールされていませんでした。

Office 2007 SP2 に関してこの現象をマイクロソフトに報告して(しかも向こうでもこの現象を確認していると判明して)すでに一月が経とうとしているのにいまだ問題は解決せず、さらに追い討ちをかけるように別の更新プログラムでも同じ現象が起きるとは、もううんざりです。いいかげんにしてよ。

7 thoughts on “マイクロソフトの悪夢は続く(Word 2007 で「標準の文字数を使う」設定が保存できない件の続き)”

  1. 情報ありがとうございます。
    私は、SP2もSecurity updateもインスタールしていないのですが、同様な問題が生じました。
    保存の際に、教えていただいた方法で行うようにして乗り切っていますが、何とかしてほしいものですね。

  2. Eriko 様:

    コメントありがとうございました。マイクロソフトの対応は一向に見えてこないので、しばらくは不自由な状態が続きそうですね。

    とりあえずの対応方法としては、こちらの Braikan 様のコメントももしよろしければご参照ください。

  3. 情報ありがとうございました。同じ問題に悩まされた者です。
    サポートに文句を言った時、「ちゃんと対応する」と言っていたのに…。
    口ばっかりのところはいかにも大企業、という感じですが。
    早く何とかして欲しいものです。

  4. 通りすがりの者様:

    コメントありがとうございました。日々仕事でマイクロソフト製品を使いますし、自宅や職場で複数のPCを扱う身としては、こういうことに労力を奪われるのはたまらないですね。一日も早く対応策が出ることを願っております。

  5. 私の勤務先にVista+Office2007が入っていて同様の症状が
    おきて困っていました。

    KB969604を削除したら直ってしまい、驚きとうれしさと
    「Office2007、F○CK!」
    と叫びたい気分です。 IME2007でも問題が起こっていて苦しめられ
    っぱなしで・・・

  6. びぐりん様:

    コメントありがとうございました。さすがにいろいろ面倒になって Windows Update の自動確認を切ってしまったんですが、今度は起動するたびに「自動更新が無効になっています」というメッセージが出て、これはこれでまたうっとおしかったりします。いっとも解決する様子はないですし、うんざり気分が抜けません。

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